Bayi ağıyla çalışan firmalarda satış süreci, doğrudan son kullanıcıya satış yapan işletmelere göre daha karmaşık olabilir. Her bayinin fiyat listesi, iskonto oranı, ödeme koşulu, sipariş geçmişi, yetkili kişileri ve tahsilat durumu farklı olabilir. BasitCRM, firmaların bayi kayıtlarını, teklifleri, siparişleri, görevleri ve tahsilat süreçlerini tek merkezden takip etmesine yardımcı olan sade ve Türkçe bir bayi yönetim programıdır.
BasitCRM sayesinde yeni bayi adayları kayıt altına alınabilir, mevcut bayilerin iletişim bilgileri saklanabilir, bayilere özel teklifler hazırlanabilir, onaylanan teklifler siparişe dönüştürülebilir ve yapılan tahsilatlar takip edilebilir. Böylece satış ekibi, muhasebe birimi, sevkiyat personeli ve yöneticiler aynı bayi hakkında güncel bilgilere ulaşabilir.
Bayi Yönetimi Neden Zordur?
Bayi ağı büyüdükçe kontrol edilmesi gereken bilgiler de artar. Birkaç bayiyle çalışan firmalar siparişleri telefon, WhatsApp veya Excel üzerinden yönetebilir. Ancak bayi sayısı arttığında aynı yöntemler yetersiz kalmaya başlar.
Bir bayinin güncel fiyat listesiyle diğer bayinin fiyat listesi farklı olabilir. Bazı bayiler peşin çalışırken bazılarına vadeli satış yapılabilir. Belirli bayiler yüksek sipariş hacmi nedeniyle ek iskonto alabilir. Bazı bayilerin ise gecikmiş ödemeleri veya açık siparişleri bulunabilir.
Bu bilgiler farklı Excel dosyalarında, e-posta kutularında ve personelin kişisel notlarında tutulduğunda şu sorunlar yaşanabilir:
- Bayiye yanlış fiyat gönderilmesi
- Güncel olmayan iskonto oranının kullanılması
- Siparişin sevkiyata aktarılmaması
- Tahsilat tarihinin unutulması
- Aynı bayiyle iki farklı personelin habersiz şekilde görüşmesi
- Bayinin geçmiş siparişlerinin bulunamaması
- Açık tekliflerin takip edilmemesi
- Yetkili kişi değişikliklerinin güncellenmemesi
Bayi yönetim programı kullanıldığında bu bilgiler tek bayi kartı altında toplanabilir.
Bayi Kayıtlarını Tek Merkezde Tutun
Bayi yönetiminin ilk adımı, her bayi için düzenli ve güncel bir kayıt oluşturmaktır. Yalnızca firma adı ve telefon numarası tutmak çoğu zaman yeterli değildir.
BasitCRM üzerinde her bayi için ayrı müşteri kaydı oluşturulabilir. Bayi kartına şu bilgiler eklenebilir:
- Bayi veya firma adı
- Vergi dairesi ve vergi numarası
- Yetkili kişi bilgileri
- Telefon ve e-posta adresleri
- Fatura adresi
- Sevkiyat adresi
- Bayinin bulunduğu il ve ilçe
- Bayi tipi
- Bölge sorumlusu
- Ödeme koşulları
- Vade süresi
- İskonto oranı
- Kredi limiti
- Çalışılan ürün grupları
- Son görüşme tarihi
- Özel notlar
Bir bayide birden fazla yetkili bulunuyorsa satın alma, muhasebe, mağaza sorumlusu ve şirket sahibi gibi farklı kişiler kontak kaydı olarak eklenebilir.
Bu yapı sayesinde satış temsilcisi, bayiyle iletişime geçmeden önce firma geçmişini ve görüşeceği kişiyi görebilir.
Yeni Bayi Adaylarını Takip Edin
Her firma yalnızca mevcut bayilerini değil, potansiyel bayi adaylarını da takip etmelidir. Fuar, saha ziyareti, internet başvurusu, referans veya telefon görüşmesi üzerinden gelen yeni bayi talepleri satış fırsatı oluşturabilir.
Ancak aday bayiler yalnızca WhatsApp konuşmalarında veya personelin not defterinde kaldığında düzenli takip yapılamaz. İlk görüşme yapılmasına rağmen evrak istenmeyebilir, fiyat listesi gönderilmeyebilir veya sonraki arama tarihi unutulabilir.
BasitCRM üzerinde her bayi adayı potansiyel müşteri olarak kaydedilebilir. Kayıtta şu bilgiler tutulabilir:
- Başvurunun geldiği kanal
- İlgilendiği ürün grubu
- Faaliyet gösterdiği bölge
- Mevcut mağaza veya satış noktası
- Tahmini satış kapasitesi
- Rakip markalarla çalışıp çalışmadığı
- İstenen bayi şartları
- Evrak durumu
- İlk görüşme sonucu
- Sonraki görüşme tarihi
- Bayilik değerlendirme durumu
Bayi adayları yeni başvuru, görüşülüyor, evrak bekleniyor, değerlendirmede, onaylandı veya reddedildi gibi aşamalarla takip edilebilir.
Bayi Başvuru ve Onay Sürecini Yönetin
Bayi ağına katılmak isteyen firmalardan çeşitli belgeler ve bilgiler istenebilir. Vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi, ticaret sicil gazetesi ve mağaza fotoğrafları bunlardan bazılarıdır.
Başvuru süreci yalnızca e-posta üzerinden takip edildiğinde eksik belgeler gözden kaçabilir. Hangi bayi adayının hangi evrakı gönderdiği karışabilir.
BasitCRM üzerinde bayi başvurusuyla ilgili görevler oluşturulabilir:
- Vergi levhasını talep etme
- Firma bilgilerini kontrol etme
- Bölge uygunluğunu değerlendirme
- Mağaza fotoğraflarını inceleme
- Satış kapasitesini değerlendirme
- Bayilik sözleşmesini hazırlama
- Fiyat listesini gönderme
- Kullanıcı eğitimini planlama
- İlk siparişi takip etme
Her görev ilgili satış temsilcisine veya yöneticiye atanabilir. Böylece bayi başvuru süreci adım adım izlenebilir.
Bayilere Özel Fiyat ve İskonto Bilgilerini Kaydedin
Bayi satışlarında en sık yaşanan sorunlardan biri fiyat ve iskonto karışıklığıdır. Aynı ürün farklı bayilere farklı koşullarla satılabilir. Bölge, sipariş hacmi, ödeme şekli veya kampanya durumuna göre fiyatlar değişebilir.
Bayi kartında bayiye özel iskonto, vade ve ödeme koşulları not edilebilir. Teklif hazırlanırken bu bilgiler kontrol edilerek yanlış fiyat gönderme riski azaltılabilir.
Bayiye özel bilgiler arasında şunlar bulunabilir:
- Standart iskonto oranı
- Ürün grubuna göre iskonto
- Kampanya indirimi
- Peşin ödeme indirimi
- Vadeli satış koşulu
- Ücretsiz kargo limiti
- Minimum sipariş tutarı
- Prim veya ciro hedefi
- Bölgesel fiyatlandırma
- Özel ürün fiyatları
Fiyat değişikliği yapıldığında eski bilginin kullanılması önlenmeli ve bayiyle yapılan görüşme notları güncellenmelidir.
Bayilere Teklif Hazırlayın
Bazı bayi siparişleri doğrudan alınabilirken bazı durumlarda önce teklif hazırlanması gerekebilir. Özellikle yüksek adetli siparişler, özel üretimler, proje bazlı satışlar veya kampanyalı ürünlerde bayi fiyat teklifi isteyebilir.
BasitCRM üzerinden bayiye özel teklif oluşturulabilir. Teklife ürün, hizmet, miktar, birim fiyat, iskonto, vergi ve toplam tutar eklenebilir.
Teklif durumları şu şekilde takip edilebilir:
- Hazırlanıyor
- Bayiye gönderildi
- Bayi geri dönüşü bekleniyor
- Revizyon istendi
- Yönetici onayı bekleniyor
- Kabul edildi
- Reddedildi
- Süresi doldu
- Siparişe dönüştürüldü
Bu yapı, uzun süredir cevap alınamayan tekliflerin fark edilmesini sağlar. Satış temsilcisi teklif gönderildikten sonra bayi için arama görevi oluşturabilir.
Teklif Revizyonlarını Kayıt Altında Tutun
Bayi tekliflerinde ürün adedi, ödeme şekli, teslimat tarihi veya iskonto oranı değişebilir. Tekliflerin yalnızca e-posta ekleri üzerinden takip edilmesi, hangi sürümün güncel olduğunun karışmasına neden olabilir.
Örneğin bayi ilk görüşmede 500 adet ürün istemiş olabilir. Daha sonra miktarı 300 adede düşürüp farklı ödeme planı talep edebilir. Bu değişiklik kayıt altına alınmadığında sevkiyat veya muhasebe birimi eski bilgilere göre işlem yapabilir.
BasitCRM üzerinde teklif revizyonunun nedeni müşteri notlarına eklenebilir. Güncel fiyat, miktar ve ödeme koşulları teklif kaydında tutulabilir. Böylece satış ve operasyon ekipleri aynı bilgiler üzerinden çalışır.
Onaylanan Teklifleri Siparişe Dönüştürün
Bayi teklifi kabul ettiğinde bilgilerin yeniden girilmesi zaman kaybına ve hata riskine yol açabilir. Onaylanan teklif sipariş kaydına dönüştürüldüğünde ürün, miktar, fiyat ve bayi bilgileri korunabilir.
Sipariş kaydına şu bilgiler eklenebilir:
- Bayi adı
- Sipariş numarası
- Sipariş tarihi
- Ürün veya hizmet kalemleri
- Miktar
- Birim fiyat
- İskonto oranı
- Toplam tutar
- Ödeme şekli
- Sevkiyat adresi
- Teslimat tarihi
- Kargo veya nakliye bilgisi
- Sipariş notları
- Sorumlu satış temsilcisi
Bu kayıt sayesinde siparişin hangi bayi tarafından verildiği, hangi ürünleri içerdiği ve ne zaman teslim edilmesi gerektiği görülebilir.
Bayi Siparişlerini Aşamalara Ayırın
Bir bayi siparişi alındıktan sonra birçok işlemden geçebilir. Siparişin yalnızca “alındı” veya “tamamlandı” olarak takip edilmesi yeterli olmayabilir.
Firma çalışma yapısına göre sipariş aşamaları şu şekilde düzenlenebilir:
- Sipariş alındı
- Ödeme veya kapora bekleniyor
- Yönetici onayı bekleniyor
- Stok kontrolü yapılıyor
- Üretime aktarıldı
- Ürünler hazırlanıyor
- Fatura hazırlanıyor
- Sevkiyat planlandı
- Kargoya verildi
- Bayiye teslim edildi
- Tahsilat bekleniyor
- Sipariş tamamlandı
Her siparişin hangi aşamada olduğu görüldüğünde geciken işlemler daha erken fark edilebilir.
Örneğin üç gündür stok kontrolünde bekleyen bir sipariş veya sevkiyat tarihi geçmiş bir kayıt yönetici tarafından incelenebilir.
Görevleri Satış ve Operasyon Ekibine Atayın
Bayi siparişlerinde satış, muhasebe, depo ve sevkiyat birimleri birlikte çalışabilir. Görevler yalnızca telefonla veya mesajla aktarıldığında bazı işlemler unutulabilir.
BasitCRM görev yönetimi ile siparişe bağlı işler ilgili personele atanabilir.
Örnek görevler şunlar olabilir:
- Bayiden sipariş onayı almak
- Stok durumunu kontrol etmek
- Ödeme dekontunu istemek
- Proforma faturayı hazırlamak
- Ürünleri depoda ayırmak
- Kargo firmasını planlamak
- Faturayı bayiye göndermek
- Teslimat durumunu kontrol etmek
- Geciken ödemeyi hatırlatmak
- Bayi memnuniyet görüşmesi yapmak
Görevlere tarih, öncelik, sorumlu personel ve açıklama eklenebilir. Tamamlanan görevler kapatılarak siparişin ilerleyişi izlenebilir.
Sevkiyat ve Teslimat Sürecini Takip Edin
Siparişin hazırlanması kadar doğru adrese ve zamanında ulaştırılması da önemlidir. Aynı bayinin birden fazla şubesi veya deposu bulunabilir. Fatura adresiyle teslimat adresi farklı olabilir.
Bayi kartında ve sipariş kaydında güncel sevkiyat adresi tutulabilir. Kargo şirketi, takip numarası, sevk tarihi ve tahmini teslim tarihi kayıt altına alınabilir.
Sevkiyat kaydında şu bilgiler yer alabilir:
- Teslimat adresi
- Teslim alacak kişi
- Telefon numarası
- Kargo veya nakliye firması
- Takip numarası
- Paket veya koli sayısı
- Sevk tarihi
- Tahmini teslim tarihi
- Teslimat notları
- Teslim durumu
Teslimat tamamlandıktan sonra bayiyle iletişime geçilerek ürünlerin eksiksiz ulaşıp ulaşmadığı kontrol edilebilir.
Cari Hesap ve Tahsilat Takibi Yapın
Bayi ağıyla çalışan firmalarda tahsilat takibi en kritik konulardan biridir. Çok sayıda vadeli sipariş bulunduğunda hangi bayinin ne kadar borcu olduğu ve ödemenin ne zaman alınacağı karışabilir.
BasitCRM finans yönetimi ile bayilerden alınan ve alınması gereken ödemeler kayıt altına alınabilir.
Bayi kartında şu bilgiler takip edilebilir:
- Toplam satış tutarı
- Alınan ödemeler
- Kalan bakiye
- Vadesi gelmemiş borç
- Geciken ödeme tutarı
- Son ödeme tarihi
- Ödeme yöntemi
- Havale veya çek bilgisi
- Siparişe bağlı tahsilatlar
- Bayi kredi limiti
Bu bilgiler sayesinde satış ekibi yeni sipariş almadan önce bayinin mevcut borç durumunu kontrol edebilir.
Kapora, Parçalı Ödeme ve Vadeli Satışları Yönetin
Her bayi aynı ödeme yöntemiyle çalışmayabilir. Bazı bayiler sipariş sırasında kapora ödeyebilir. Bazı siparişler sevkiyat öncesinde tamamen tahsil edilirken bazı bayiler 30, 60 veya 90 gün vadeyle çalışabilir.
Bir sipariş için birden fazla ödeme kaydı oluşturularak tahsilat süreci takip edilebilir.
Örneğin 100.000 TL tutarındaki bir sipariş için:
- 20.000 TL sipariş kaporası
- 30.000 TL sevkiyat öncesi ödeme
- 50.000 TL 30 gün vadeli ödeme
şeklinde bir plan oluşturulabilir.
Her ödeme yapıldığında kayıt güncellenebilir. Böylece toplam tahsil edilen tutar ve kalan bakiye net biçimde görülebilir.
Geciken Tahsilatlar İçin Görev Oluşturun
Gecikmiş ödemelerin yalnızca muhasebe ekibinin takibinde kalması satış ilişkilerini olumsuz etkileyebilir. Bayiyle iletişim kuran satış temsilcisinin de ödeme durumunu bilmesi gerekir.
Vadesi geçen tahsilatlar için ilgili personele görev atanabilir. Göreve bayi adı, borç tutarı, vade tarihi ve önceki görüşme notları eklenebilir.
Tahsilat takip süreci şu şekilde ilerleyebilir:
- Ödeme tarihi yaklaşıyor
- Bayiye hatırlatma yapıldı
- Ödeme sözü alındı
- Dekont bekleniyor
- Kısmi ödeme alındı
- Yeni ödeme tarihi verildi
- Yöneticiye aktarıldı
- Tahsilat tamamlandı
Bu yapı, aynı bayinin farklı personeller tarafından tekrar tekrar aranmasını veya ödeme sözünün unutulmasını önler.
Bayi Görüşmelerini Kayıt Altında Tutun
Bayi ilişkileri yalnızca sipariş ve ödeme işlemlerinden oluşmaz. Bayiler ürün talepleri, fiyat değişiklikleri, kampanyalar, müşteri şikâyetleri ve bölgesel sorunlar hakkında düzenli olarak iletişim kurabilir.
Her görüşme bayi kaydına not olarak eklenebilir. Böylece personel değişse bile bayi geçmişi korunur.
Görüşme kayıtlarında şu konular yer alabilir:
- Fiyat güncellemesi
- Yeni ürün tanıtımı
- Kampanya bilgisi
- Sipariş talebi
- Ödeme sözü
- İade veya değişim talebi
- Bölgesel satış sorunu
- Rakip marka bilgisi
- Bayi memnuniyeti
- Yeni şube planı
- Satış hedefi değerlendirmesi
Bir sonraki görüşme tarihi görev olarak planlanabilir.
Bayi Destek Taleplerini Yönetin
Bayiler sipariş sonrası ürün, fatura, teslimat, kullanım veya teknik destek talepleri iletebilir. Bu taleplerin yalnızca WhatsApp üzerinden takip edilmesi, bazı sorunların cevapsız kalmasına neden olabilir.
BasitCRM destek yönetimi ile bayi talepleri kayıt altına alınabilir. Destek kaydına bayi adı, ilgili sipariş, talep açıklaması, öncelik ve sorumlu personel eklenebilir.
Bayi destek talepleri şu kategorilere ayrılabilir:
- Eksik ürün
- Hatalı ürün
- Sevkiyat gecikmesi
- Fatura sorunu
- İade talebi
- Değişim talebi
- Fiyat uyuşmazlığı
- Teknik destek
- Ürün eğitimi
- Garanti talebi
- Yeni ürün talebi
Talep açık, işlemde, bayiden bilgi bekleniyor, çözüldü veya kapatıldı gibi durumlarla takip edilebilir.
Bayi Performansını Ölçün
Her bayinin satış performansı aynı değildir. Bazı bayiler düzenli sipariş verirken bazıları yalnızca dönemsel olarak çalışabilir. Bazı bayiler yüksek ciro üretmesine rağmen tahsilat sorunları yaşayabilir.
BasitCRM içerisindeki kayıtlar kullanılarak bayi performansı daha düzenli değerlendirilebilir.
Takip edilebilecek göstergeler arasında şunlar bulunur:
- Bayinin toplam sipariş tutarı
- Sipariş sayısı
- Ortalama sipariş tutarı
- Son sipariş tarihi
- En çok aldığı ürünler
- Tekliflerin siparişe dönüşme oranı
- İade veya şikâyet sayısı
- Geciken ödeme sayısı
- Tahsilat süresi
- Bölgesel satış performansı
- Satış hedefi gerçekleşme oranı
Bu veriler sayesinde aktif, büyüyen veya uzun süredir sipariş vermeyen bayiler belirlenebilir.
Uzun Süredir Sipariş Vermeyen Bayileri Bulun
Bazı bayiler açıkça çalışmayı bırakmasa da zaman içerisinde sipariş vermemeye başlayabilir. Bu durum erken fark edilmediğinde bayi rakip firmaya yönelebilir.
Son sipariş tarihi eski olan bayiler listelenerek satış ekibine arama görevleri atanabilir.
Görüşmede şu konular değerlendirilebilir:
- Satışların neden düştüğü
- Stok durumunun yeterli olup olmadığı
- Fiyatların rekabetçi bulunup bulunmadığı
- Rakip markayla çalışılıp çalışılmadığı
- Yeni ürün ihtiyacı
- Kampanya beklentisi
- Ödeme koşullarında sorun yaşanıp yaşanmadığı
- Bölgedeki müşteri talepleri
Bu görüşmeler kaybedilme riski bulunan bayilerin yeniden aktif hale getirilmesine yardımcı olabilir.
Bölge ve Satış Temsilcisi Bazlı Takip Yapın
Bayi ağı farklı şehir ve bölgelerde faaliyet gösteriyorsa her bölgenin sorumlusu ayrı olabilir. Bayilerin hangi satış temsilcisine bağlı olduğu kayıt altında tutulmalıdır.
BasitCRM üzerinde bayiler bölge, şehir, bayi tipi veya sorumlu satış temsilcisine göre gruplandırılabilir.
Böylece yöneticiler şu bilgilere ulaşabilir:
- Her temsilcinin sorumlu olduğu bayi sayısı
- Bölgelere göre toplam satış
- Yeni bayi başvuruları
- Aktif ve pasif bayiler
- Açık teklif sayısı
- Bekleyen tahsilatlar
- Satış hedefleri
- Ziyaret edilmesi gereken bayiler
Saha ziyaretleri görev veya takvim kaydı olarak planlanabilir. Ziyaret sonrası alınan notlar bayi kartına eklenebilir.
Bayi Yönetimi İçin Raporlama
Bayi yönetiminde düzenli raporlama yapılması, satış ve tahsilat süreçlerinin kontrol altında tutulmasını sağlar.
BasitCRM kayıtları kullanılarak şu sorulara daha kolay yanıt bulunabilir:
- Toplam kaç aktif bayi bulunuyor?
- Bu ay kaç yeni bayi adayı geldi?
- Kaç bayi başvurusu onaylandı?
- Kaç teklif gönderildi?
- Tekliflerin kaçı siparişe dönüştü?
- En fazla sipariş veren bayiler hangileri?
- Hangi bölgede satışlar daha yüksek?
- Uzun süredir sipariş vermeyen bayiler hangileri?
- Açık siparişlerin toplam tutarı ne kadar?
- Sevkiyat bekleyen siparişler hangileri?
- Vadesi geçen tahsilatlar ne kadar?
- Kredi limitini aşan bayiler var mı?
- Hangi satış temsilcisi daha fazla sipariş aldı?
Bu raporlar, satış hedeflerinin ve bayi stratejisinin daha sağlıklı belirlenmesine yardımcı olur.
Excel Yerine Neden Bayi Yönetim Programı Kullanılmalı?
Excel, az sayıda bayi için temel kayıt tutmaya yardımcı olabilir. Ancak bayi sayısı, sipariş adedi ve tahsilat hareketleri arttığında farklı dosyalar arasında bağlantı kurmak zorlaşır.
Bir dosyada bayi listesi, başka bir dosyada siparişler, farklı bir tabloda tahsilatlar ve e-posta kutusunda teklifler bulunabilir. Bu yapı, müşteri geçmişinin tamamını görmeyi zorlaştırır.
Bayi yönetim programında ise bayi, teklif, sipariş, görev, ödeme ve destek kayıtları birbiriyle ilişkilidir. Bayi kartı açıldığında o bayiye gönderilen teklifler, alınan siparişler, yapılan tahsilatlar ve geçmiş görüşmeler birlikte görülebilir.
Ayrıca çalışan değişikliği olduğunda bayi bilgileri personelin kişisel telefonunda veya bilgisayarında kalmaz. Yeni personel geçmiş kayıtları inceleyerek süreci devralabilir.
BasitCRM Bayi Yönetiminde Ne Sağlar?
BasitCRM, bayi ağıyla çalışan firmaların satış ve tahsilat süreçlerini tek sistemde toplamasına yardımcı olur. Mevcut bayiler ve yeni bayi adayları kayıt altına alınabilir. Bayilere özel teklifler hazırlanabilir, onaylanan teklifler siparişe dönüştürülebilir ve sipariş aşamaları takip edilebilir.
Satış, depo, sevkiyat ve muhasebe ekiplerine görev atanabilir. Bayilerin ödeme koşulları, açık bakiyeleri ve geciken tahsilatları görüntülenebilir. Bayi görüşmeleri ve destek talepleri de aynı müşteri geçmişiyle ilişkilendirilebilir.
Bu yapı sayesinde hangi bayinin ne sipariş verdiği, hangi tekliflerin beklediği, hangi siparişlerin sevkiyata çıkacağı ve hangi ödemelerin geciktiği daha net biçimde görülebilir.
Sık Sorulan Sorular
Bayi yönetim programı nedir?
Bayi yönetim programı; bayi kayıtlarını, teklifleri, siparişleri, sevkiyatları, ödeme koşullarını ve tahsilatları tek sistem üzerinden takip etmeyi sağlayan yazılımdır.
BasitCRM ile bayi siparişleri takip edilebilir mi?
Bayi siparişleri ürün, miktar, fiyat, iskonto, teslimat tarihi ve ödeme koşullarıyla birlikte kaydedilebilir. Siparişin hazırlık, sevkiyat ve teslimat aşamaları takip edilebilir.
Bayilere özel teklif hazırlanabilir mi?
BasitCRM üzerinden bayiye özel ürün ve hizmet kalemleriyle teklif hazırlanabilir. İskonto, vergi, ödeme koşulu ve toplam tutar teklife eklenebilir.
Bayi tahsilatları takip edilebilir mi?
Bayiden alınan kapora, parçalı ödemeler ve kalan bakiye finans kayıtları üzerinden takip edilebilir. Geciken tahsilatlar için görev oluşturulabilir.
Bayi adayları nasıl takip edilir?
Yeni bayi adayları potansiyel müşteri olarak kaydedilebilir. İlk görüşme, evrak süreci, bölge değerlendirmesi ve başvuru sonucu aşamalar halinde izlenebilir.
Bayi performansı ölçülebilir mi?
Sipariş sayısı, toplam satış, son sipariş tarihi, geciken ödeme ve ürün tercihleri gibi veriler üzerinden bayi performansı değerlendirilebilir.
Bayiden Tahsilata Kadar Tüm Süreci Tek Merkezden Yönetin
Bayi ağıyla çalışan firmalarda sürdürülebilir büyüme için yalnızca yeni bayi bulmak yeterli değildir. Mevcut bayilerin siparişleri, fiyatları, ödeme koşulları, sevkiyatları ve tahsilatları düzenli şekilde yönetilmelidir.
BasitCRM, bayi adayından başlayan süreci teklif, sipariş, görev, sevkiyat ve tahsilat aşamalarına kadar tek müşteri geçmişi altında birleştirir. Satış ekibi açık teklifleri, operasyon ekibi bekleyen siparişleri, muhasebe birimi ise geciken ödemeleri aynı sistem üzerinden takip edebilir.
Bayi bilgilerinin farklı Excel dosyaları, WhatsApp konuşmaları ve personel notları arasında dağılmasını önlemek isteyen firmalar BasitCRM’i 14 gün ücretsiz deneyebilir.
