Müşteriye hızlı erişin
Toplantı öncesi müşteri bilgilerini ve geçmiş notları hızlıca inceleyin.
Ofis dışında CRM takibi
Müşteri ve satış takibini ofis dışındayken de sürdürün.
Saha ziyareti, toplantı veya yolculuk sırasında müşteri bilgilerine ulaşın; görevleri ve teklif süreçlerini mobil uyumlu BasitCRM ekranlarından takip edin.
Mobil CRM
CRM yalnızca ofiste açık kalan bir ekran olmasın
Mobil uyumlu CRM, satış ve operasyon ekiplerinin müşteri sürecini gün içinde daha esnek takip etmesini sağlar.
Hatırlatmaları görün
Bugünkü arama, teklif dönüşü ve toplantı görevlerini kaçırmayın.
Süreçleri kontrol edin
Açık teklifler ve bekleyen satış aksiyonlarını mobilde de takip edin.
Ekip sahadayken müşteri bilgisine ulaşmak zorlaşıyor
Müşteri ziyareti, fuar, toplantı veya saha çalışması sırasında bilgiye ulaşamamak satış kalitesini düşürür. Müşteri geçmişi ofisteki bilgisayarda kaldığında ekip konuşmaya eksik bilgiyle başlar.
- Müşteri notları ofisteki dosyalarda kalır.
- Toplantı öncesi önceki teklif veya görüşme görülemez.
- Saha sonrası notlar sisteme geç girilir veya unutulur.
- Bugünkü görevler mobilde görünmediği için takip aksar.
Mobil uyumlu ekranlarla CRM bilgisi ekip yanında olur
BasitCRM web tabanlı yapısıyla müşteri, teklif ve görev bilgilerini mobil uyumlu şekilde erişilebilir kılar. Ekip sahadayken bile müşteri geçmişine bakabilir ve sonraki adımı planlayabilir.
- Müşteri kartları telefon ve tablette incelenebilir.
- Görev ve hatırlatmalar gün içinde kontrol edilebilir.
- Saha görüşmesi sonrası notlar daha hızlı kaydedilir.
- Teklif ve satış süreçleri ofis dışında da görünür kalır.
Nasıl ilerler?
Ofis dışındaki müşteri görüşmesini CRM akışına bağlayın
Mobil CRM, saha deneyimini merkezdeki müşteri verisiyle birleştirir.
Müşteri geçmişini açın
Toplantı öncesi önceki görüşme ve teklif bilgilerini kontrol edin.
Görüşme notu girin
Saha sonrası bilgiyi bekletmeden müşteri kaydına ekleyin.
Görev planlayın
Tekrar arama, teklif veya toplantı adımını mobilde oluşturun.
Ekip görünürlüğü sağlayın
Ofisteki ekip sahadaki görüşmenin sonucunu aynı sistemde görsün.
Mobil CRM hangi ekipler için faydalıdır?
Saha satışı yapan, müşteri ziyareti gerçekleştiren veya ofis dışında sık çalışan ekipler için mobil erişim önemli bir avantaj sağlar. Müşteriyle yüz yüze görüşürken geçmiş notları görmek, daha hazırlıklı ve güven veren bir iletişim kurmanıza yardımcı olur.
BasitCRM mobilde nasıl çalışır?
BasitCRM web tabanlı ve mobil uyumlu yapısıyla telefon ve tablet ekranlarında müşteri, teklif ve görev süreçlerini kullanılabilir hale getirir. Ekstra ağır bir kurulum ihtiyacı olmadan tarayıcı üzerinden iş akışınıza devam edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Mobil CRM için uygulama indirmek gerekir mi?
BasitCRM web tabanlı olduğu için mobil uyumlu ekranlardan tarayıcı ile erişilebilir.
Telefondan müşteri bilgisi görülebilir mi?
Evet. Mobil uyumlu yapı sayesinde müşteri kayıtlarına ve süreç bilgilerine erişebilirsiniz.
Mobil CRM satış ekibine ne kazandırır?
Saha veya toplantı sırasında bilgiye hızlı erişim ve takip disiplinini güçlendirir.
CRM süreciniz cebinizde de düzenli kalsın.
BasitCRM’i mobil uyumlu müşteri takip deneyimiyle ücretsiz deneyin.
Ücretsiz Hesap Aç