Müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak isteyen işletmeler için doğru destek altyapısı kurmak hayati önem taşır. Ancak birçok küçük ve orta ölçekli işletme, yüksek lisans ücretleri nedeniyle etkili bir helpdesk yazılımı kullanmaktan çekiniyor. Tam bu noktada BasitCRM, devreye giriyor ve size %100 ücretsiz helpdesk yazılımı sunuyor!
BasitCRM Nedir?
BasitCRM, sade ve anlaşılır bir arayüzle geliştirilmiş, web tabanlı ve tamamen ücretsiz müşteri destek yazılımıdır. Özellikle KOBİ’ler, ajanslar, bireysel girişimciler ve müşteri ile sürekli iletişimde olan ekipler için idealdir.
Ücretsiz Helpdesk Yazılımı Neden Önemlidir?
Bir işletmenin müşteri taleplerine hızlı ve düzenli şekilde dönüş yapabilmesi, müşteri bağlılığını ve markaya duyulan güveni doğrudan etkiler. Bu noktada bir helpdesk yazılımı devreye girer ve şu avantajları sağlar:
-
Destek taleplerinin merkezi yönetimi
-
Müşteri geçmişi takibi
-
Hızlı geri dönüşlerle yüksek memnuniyet
-
Departman bazlı görev atama
-
E-posta entegrasyonu ile otomatik bildirimler
Üstelik tüm bunları ücretsiz sunan çok az sistem var. BasitCRM, bu boşluğu dolduruyor.
BasitCRM'in Öne Çıkan Özellikleri
✅ Ücretsiz ve Sınırsız Kullanım
Ücretli sistemlerin sunduğu birçok özelliği, BasitCRM tamamen ücretsiz olarak sunar. Gizli maliyet yok!
✅ Web Tabanlı ve Hızlı
Kurulum derdi olmadan, sadece kayıt olarak dakikalar içinde kullanmaya başlayabilirsiniz. Mobil uyumlu arayüz ile her yerden erişim sağlayabilirsiniz.
✅ Güçlü Bilet (Ticket) Sistemi
Müşterilerden gelen talepler bilet olarak sistemde açılır. Böylece her talep kayıt altına alınır ve süreçler izlenebilir hale gelir.
✅ Ölçeklenebilir Altyapı
Laravel ile geliştirilen altyapısı sayesinde ihtiyaç duyduğunuzda sisteminizi kolayca genişletebilir veya özelleştirebilirsiniz.
Hangi İşletmeler İçin Uygun?
-
KOBİ’ler
-
Startup’lar
-
Freelance çalışanlar
-
Ajanslar
-
Teknik destek ekipleri
-
Eğitim kurumları ve danışmanlık firmaları
Neden Ücretsiz Bir Helpdesk Yazılımı Tercih Etmeliyim?
Çünkü müşteri memnuniyetini artırmak için pahalı yazılımlara ihtiyacınız yok. BasitCRM, tüm temel destek süreçlerinizi karşılayacak güçlü bir altyapı sunar. Üstelik hiçbir ücret ödemeden!
Anahtar Kelime Odaklı Başlıklar:
-
Ücretsiz helpdesk yazılımı
-
Web tabanlı müşteri destek sistemi
-
Ticket bazlı destek yönetimi
-
Ücretsiz CRM ve helpdesk çözümü
-
KOBİ'ler için destek yazılımı
-
Basit ve ücretsiz destek sistemi
-
Laravel tabanlı yardım masası
-
En iyi ücretsiz müşteri hizmetleri yazılımı
Müşteri taleplerinizi profesyonelce yönetmenin tam zamanı.
Siz de hemen şimdi BasitCRM ile tanışın ve işletmenizi dijitalleştirin: